AI in de praktijk: materialen voor OWC Dag 2026.
Tijdens de OWC Dag 2026 lieten we zien hoe je AI praktisch en veilig kunt inzetten in het gemeentelijke redactieproces. De demo is gegeven in ChatGPT, met projectbestanden als context. Op deze tijdelijke pagina vind je de prompts, instructies en voorbeeldopzetten uit de sessie.
De materialen zijn niet gebonden aan ChatGPT. Je kunt dezelfde aanpak ook gebruiken in andere AI-tools, zoals bv. Claude, Gemini, Copilot, Mistral of SafeGPT. De functienamen verschillen per platform, maar de kern blijft steeds hetzelfde: AI bereidt voor en signaleert. De gemeente controleert, beslist en publiceert.
Drie niveaus om veilig met AI te oefenen.
Je kunt klein beginnen met één nieuwsbericht in een chat en daarna stap voor stap doorgroeien naar een herhaalbare werkwijze. De materialen zijn opgebouwd in drie niveaus: chat, project en custom GPT.
Daarbij gebruiken we een eenvoudige verkeerslichtmethode. Een servicebericht over paspoortdrukte, afvalinzameling of openingstijden vraagt om een andere aanpak dan een bericht over opvang, handhaving, verkiezingen of persoonsgegevens.
Niveau 1: start met een chatprompt.
Met niveau 1 gebruik je een meta-prompt en een concrete prompt in een gewone chatomgeving. Je plakt een nieuwsbericht of ruwe input in de chat en vraagt AI eerst om een redactionele check, niet meteen om een publiceerbare tekst.
De prompt helpt om het type bericht, het risico, ontbrekende informatie en controlevragen zichtbaar te maken. Bij een eenvoudig servicebericht kan AI sneller meedenken over een concept. Bij gevoelige onderwerpen moet de assistent vooral signaleren wat eerst menselijk beoordeeld moet worden.
Niveau 2: werk herhaalbaar met een project.
In niveau 2 richt je, net als in de demo met ChatGPT, een project in met vaste context, instructies en ondersteunende bestanden. Daardoor hoef je niet bij elke chat opnieuw uit te leggen wat de rol van de assistent is en hoe de verkeerslichtmethode werkt.
De projectopzet helpt redacties om dezelfde aanpak vaker te gebruiken. Denk aan vaste afspraken over tone of voice, voorbeeldcasussen en duidelijke grenzen: AI helpt voorbereiden, maar publiceert nooit zelf.
Niveau 3: borg de aanpak in een custom GPT.
In niveau 3 vertaal je de werkwijze naar een eigen custom GPT. Daarin leg je de rol, grenzen, vaste stappen en gewenste outputstructuur van de assistent vast.
Zo begint de assistent steeds met analyseren en signaleren. Bij groen kan AI helpen formuleren. Bij oranje ligt de nadruk op nuance en broncontrole. Bij rood moet de assistent stoppen en aangeven dat menselijke beoordeling nodig is.
Let op: gebruik de materialen bewust.
Voer geen persoonsgegevens, vertrouwelijke dossiers of niet-openbare informatie in een AI-chat in. Controleer altijd feiten, links, data, bedragen, namen en bestuurlijke of juridische gevoeligheden voordat een tekst wordt gebruikt. AI kan helpen met betere vragen, scherpere checks en begrijpelijkere concepten. De eindverantwoordelijkheid blijft bij de gemeente!
Samen jouw organisatie laten groeien met AI?
AI heeft alleen waarde als het betrouwbaar, veilig en toepasbaar is in de praktijk. Wij helpen organisaties om AI gericht in te zetten: van het scherp krijgen van kansen tot werkende oplossingen die passen binnen processen en regelgeving.
Neem contact met ons op om te verkennen wat AI voor jullie organisatie kan betekenen.
