Maak van je vereniging een levende kennisbank met AI 

AI + community = jouw kennis actief benutten 

AI verandert in hoog tempo de manier waarop mensen informatie zoeken en verwerken. Voor verenigingen, kennisinstellingen en andere kennisgedreven community’s is dat geen bedreiging, maar juist een grote kans. Door AI slim in te zetten, te voeden met je eigen betrouwbare kennis én te combineren met een online community, versterk je je positie als dé bron van waardevolle en gevalideerde informatie. 

De uitdaging voor verenigingen en kennisinstituten: waardevolle kennis die onbenut blijft

Verenigingen en kennisinstituten beschikken over een schat aan waardevolle informatie. Denk aan publicaties, handboeken, rapporten, notulen, vakliteratuur, best practices en inzichten van leden en experts. Toch blijft veel van die kennis op de plank liggen. Simpelweg omdat leden of bezoekers deze niet weten te vinden.

Verouderde zoekfuncties, versnipperde platforms en onduidelijke contentstructuren zorgen voor frustratie en afhaken. Dat leidt tot gemiste kansen:

• Leden vinden niet wat ze zoeken en haken af
• Kennisdeling stokt, betrokkenheid daalt
• De vereniging verliest autoriteit als kennispartner

Waarom AI een kans is voor verenigingen en kennisinstellingen

Bij Yard geloven we dat verenigingen de verbindende kracht van kennis en mensen in handen hebben. Met slimme technologie breng je die kennis tot leven. De AI Slim Zoeken Assistent, onderdeel van het Yunits communityplatform, maakt van je content een actieve informatiebron.

Leden en bezoekers stellen hun vraag en krijgen direct een helder en betrouwbaar antwoord, gebaseerd op gevalideerde bronnen uit je eigen documenten, publicaties en gesprekken binnen de community. Zo wordt zoeken vinden.

Voordelen van AI Slim Zoeken voor leden en organisaties

Van archief naar actief ecosysteem

AI is geen vervanging van menselijke kennis, maar een katalysator voor kennisdeling. De AI-assistent in Yunits is gekoppeld aan de vraag-en-antwoordmodule. Gebruikers kunnen reacties geven, informatie aanvullen of doorverwijzen naar collega’s. Zo verrijkt de community zichzelf en groeit de kennisbank mee met de actualiteit.

Dat maakt het mogelijk om veelgestelde vragen snel te herkennen, nieuwe inzichten naar boven te halen en leden actief te betrekken. Informatie komt in beweging – en daarmee ook de community.

Praktijkvoorbeeld: KUBR versterkt kennisdeling met AI

KUBR is het communityplatform voor de Nederlandse ontwerp-, bouw- en techniekbranche. KUBR is ontwikkeld door TVVL in samenwerking met Techniek Nederland, De Bouwcampus en Bouwend Nederland. Deze samenwerkende beroeps- en branche verenigingen en kennisinstituten hebben als doel om de samenwerking tussen professionals te verbreden en cross-sectorale kennisuitwisseling in “de gebouwde omgeving” te bevorderen. 

Met hulp van Yard introduceerde KUBR de AI Slim Zoeken Assistent in hun community. Communitymanager Lennert Hut vertelt:

Deze organisaties in de gebouwde omgeving hebben een enorm collectief geheugen in de vorm van documenten zoals onderzoeksrapporten, vakliteratuur en magazines. Maar leden konden die vaak niet vinden. Dankzij de AI Assistent vinden ze nu in enkele seconden een betrouwbaar antwoord – met bronvermelding.

De AI zoekt in o.a.:

• TVVL Magazine, waarin bijvoorbeeld waardevolle kennis over duurzame gebouwen gedeeld wordt
• Economische trendrapporten van Bouwend Nederland
• E&W Installatietechniek magazine van Techniek Nederland, met kennis over nieuwe technologieën zoals het inregelen van cv-ketels voor duurzamer gebruik

De AI Assistent bespaart je de zoektocht en vindt uit al deze gevalideerde informatie direct het juiste antwoord op je vraag.

Daarnaast zoekt de AI Assistent niet alleen in documenten, maar ook in content op het communityplatform zoals nieuwsberichten, projecten, evenementen en vraag & antwoord. Vindt de AI geen (volledig) antwoord? Dan verwijst hij door naar experts binnen de community of kun je je vraag met een druk op de knop direct stellen. Zo ontstaat een dynamisch ecosysteem van zoeken, vinden, delen en samen leren.

Voorbeelden uit de praktijk

Installatieprofessionals vinden via de AI onder andere antwoord op:

• Welke cv-ketel is het meest duurzaam?
• Wat zijn de richtlijnen voor circulaire installaties?
• Waar vind ik informatie over gelijkstroom en wisselstroom?

De antwoorden komen uit gecontroleerde bronnen in de branche, met bronvermelding. Als een antwoord niet volledig beschikbaar is, kun je de community inschakelen. Zo wordt elk antwoord betrouwbaarder én up-to-date.

De AI-assistent ontlast zo ook het verenigingsbureau. Minder vragen via e-mail of telefoon, meer ruimte voor strategie en innovatie. En tegelijk ontstaat interactie in de community: professionals vinden elkaar sneller en helpen elkaar verder.

Standaarden ontwikkelen in co-creatie

De online community draagt ook bij aan innovatie binnen de sector. Zo gebruikte de expertgroep Circulaire Installaties het KUBR-platform om feedback op nieuwe richtlijnen op te halen bij leden. Dankzij de community werd de richtlijn scherper en praktischer.

Het nieuwe “programma van eisen”, met aanbevelingen die dienen als uitgangspunt voor updates van bestaande normen, is 357 keer gedownload. Dit proces is cruciaal om ervoor te zorgen dat de sector zich succesvol en met voorkennis kan voorbereiden op deze nieuwe normen voor duurzaamheid.

Impact van KUBR en AI voor de sector

In een wereld die voortdurend evolueert, staan de bouw- en installatiesector voor grote uitdagingen. Klimaatverandering, verduurzaming, circulariteit en andere maatschappelijke vraagstukken vereisen een collectieve inspanning en een gezamenlijke aanpak. Aangezien dat ook steeds meer online gebeurt, is KUBR trots om dialoog en innovatie sneller aan te jagen en zo een antwoord te bieden op deze uitdagingen.

Toekomst & tips van Lennert Hut

“Bij AI hoort dat we niet precies weten waar het naartoe gaat, maar ik ben ervan overtuigd dat we als sector voor de gebouwde omgeving samen op de trein moeten springen en het door ‘learning by doing’ op een slimme manier moeten inzetten. Het samen ontwikkelen van tools met collega-organisaties en leden is cruciaal om onze impact voor de sector nu en in de toekomst te vergroten.“

“Mijn tip: ga aan de slag met AI. Bedenk waarmee je jouw doelgroep beter kunt helpen. Stel je de vraag: hoe draagt AI bij aan jouw digitale dienstverlening? Kan AI helpen om een kennisarchief te ontsluiten? Meer leden te woord te staan? Rapporten samen te vatten? Of leden beter met elkaar te verbinden? Experimenteer in je eigen omgeving zodat je grip houdt op de kennis, betrouwbaarheid en kwaliteit van de antwoorden.“

Hoe AI ook jouw vereniging helpt groeien

Bij branche- of beroepsverenigingen en kennisinstituten draait het in de kern om professionele en betrouwbare kennis te delen met – én tussen – leden. Daarin ligt de meerwaarde. Vroeger, nu en in de toekomst. Dat blijkt uit onderzoek van ASAE Research Foundation. Het ontsluiten van die kennis en het faciliteren en stimuleren van kennisdeling onder leden is een sleutel om meerwaarde voor je leden te creëren.

Door AI slim te combineren met je community creëer je:

• Een centrale, betrouwbare kennisbron
• Een platform waar leden elkaar helpen en inspireren
• Meerwaarde voor leden, vereniging en sector
• Een sterkere positie als digitale koploper in jouw branche

Samen maken we van jouw vereniging een kennisgedreven community die blijft groeien.

Klaar voor de volgende stap?

De inzet van de AI Slim Zoeken Assistent betekent niet alleen minder werkdruk en hogere tevredenheid – het is een strategische stap richting duurzame digitale dienstverlening. Je maakt optimaal gebruik van alle aanwezige kennis en informatie, versterkt de betrokkenheid van je leden en verstevigd je informatiepositie en impact als organisatie.

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden!