Open Webconcept WordPress-site
Realtime communicatie via liveblog
Inzicht in Woo-verzoeken
Nieuwe website gemeente Meppel
In 2025 ging de nieuwe website van de gemeente Meppel live, inclusief twee thematische sites: een duurzaamheidssite en een Woo-portaal. Yard | Digital Agency ontwikkelde deze websites op basis van het Open Webconcept, met aandacht voor toegankelijkheid, gebruikerservaring en toekomstbestendigheid.
Een nieuwe functionaliteit die we voor de gemeente Meppel hebben ontwikkeld is de liveblog. Deze lost een herkenbaar probleem op in gemeentelijke communicatie: het overzichtelijk en actueel informeren van inwoners in situaties waarin informatie voortdurend verandert.
Het probleem: versnipperde en vertraagde communicatie
Bij calamiteiten, verkiezingen, raadsvergaderingen andere gebeurtenissen zien we in veel gemeenten hetzelfde gebeuren: informatie komt gefragmenteerd en via verschillende kanalen naar buiten. Een nieuwsbericht op de website, een post op sociale media, een e-mail aan de pers, een melding op het intranet. Vaak ontbreekt centrale regie.
Voor inwoners ontstaat er daardoor al snel verwarring. Waar vind ik de juiste informatie? Is dit bericht nog actueel? Mis ik iets? Juist in zulke situaties zou de gemeentelijke website dé betrouwbare bron moeten zijn. Maar in de praktijk speelt die vaak een bijrol.
Voor communicatieadviseurs en webredacteuren betekent deze werkwijze vooral: extra druk en dubbel werk. Informatie moet op meerdere plekken handmatig worden ingevoerd, updates raken snel achterhaald, en het overzicht ontbreekt. Terwijl de gemeente juist dan zichtbaar, actueel en betrouwbaar wil zijn.
Wat gaat er mis?
- Versnipperde informatie. Inwoners moeten zelf op zoek naar losse puzzelstukjes.
- Traag naar buiten. Updates wachten op goedkeuring en zijn bij publicatie vaak al ingehaald door de actualiteit.
- Dubbel werk. Berichten moeten op meerdere plekken handmatig worden ingevoerd.
- Minder vertrouwen. Geen actuele info? Dan bellen inwoners alsnog, met frustratie aan beide kanten.
- Geen regie. De gemeente verliest haar rol als informatiebron aan social media en speculatie.
Zeker bij gevoelige onderwerpen of urgente situaties is overzicht cruciaal. Maar dat is nu precies wat vaak ontbreekt. Terwijl inwoners wél verwachten dat hun gemeente helder, snel en toegankelijk communiceert.
De oplossing: liveblogs met realtime updates op één centrale plek
De liveblog voor gemeente Meppel biedt realtime updates op één centrale plek. Redacteuren kunnen eenvoudig korte berichten plaatsen vanuit het WordPress CMS, die automatisch bovenaan de pagina verschijnen. De liveblog creëert één centrale plek op de website waar inwoners actuele ontwikkelingen eenvoudig kunnen volgen. Dat maakt de gemeentelijke website niet alleen actueler, maar ook betrouwbaarder als primaire informatiebron.
De voordelen van een liveblog
- Centrale plek, minder versnippering. Door updates te bundelen in één overzicht ontstaat rust voor zowel inwoners als de organisatie. Geen losse berichten meer op meerdere plekken, maar een helder en actueel verslag dat je eenvoudig kunt volgen of teruglezen.
- Altijd en overal te bewerken. Redacteuren kunnen updates plaatsen vanaf desktop of mobiel, bijvoorbeeld direct vanuit de raadszaal of op locatie bij een evenement of storing. Zo blijft de informatievoorziening in beweging, ook buiten kantooruren.
- Geïntegreerd in WordPress. De liveblog is een native contenttype binnen het CMS. Geen aparte tool, geen extra inwerktraject: redacteuren kunnen ermee werken zoals ze gewend zijn.
- Toegankelijk en begrijpelijk voor iedereen. De functionaliteit is ontworpen volgens WCAG 2.1 AA-richtlijnen. Dankzij korte berichten, duidelijke tijdstempels en visuele rust is de liveblog ook goed bruikbaar voor minder digitaal vaardige inwoners.
Hoe het werkt
De liveblog-functionaliteit binnen de website van Meppel is volledig geïntegreerd in het bestaande WordPress CMS en maakt technisch gezien gebruik van de OpenPub, het open source publicatieplatform voor nieuwsberichten binnen het Open Webconcept. Dit betekent dat de liveblog werkt op dezelfde manier als een regulier nieuwsbericht, maar met een dynamische opbouw en een specifieke weergave.
Een liveblog is in feite een speciaal type nieuwsbericht, opgebouwd uit losse contentblokken. Elke update binnen een liveblog is een eigen blok, met een tijdstempel, optionele titel en inhoud (tekst, link, afbeelding of video). Hieronder is een voorbeeld te zien van een liveblog. Dit is een fictief item, gemaakt ten behoeve van deze casus.
Voor de redactie werkt het intuïtief: bij het aanmaken van een liveblog wordt in het CMS een overzicht gegenereerd waarin redacteuren gemakkelijk nieuwe berichten kunnen toevoegen. De redactie kan meerdere updates achter elkaar toevoegen en eerder geplaatste updates op elk moment aanpassen of verwijderen.
De liveblogfunctionaliteit leent zich uitstekend voor bijvoorbeeld gemeenteraadsverkiezingen. Een redacteur kan dan rechtstreeks vanuit het stembureau korte updates toevoegen: over de opkomst, sfeer, bijzonderheden of uitslagen per stembureau. Omdat het onderdeel is van OpenPub, wordt het ook automatisch meegenomen in de centrale nieuwsvoorziening: de liveblog verschijnt in het nieuwsoverzicht en op de homepage.
Dankzij de modulaire opbouw kan elke gemeente zelf bepalen hoe uitgebreid of compact ze het willen gebruiken: van een verslag van een enkel evenement tot een complete communicatielijn tijdens een crisis.
Resultaat: transparantie en regie voor inwoner én organisatie
Dankzij de liveblog heeft Meppel een krachtig nieuw instrument om de rol van regisseur in informatievoorziening te pakken. Inwoners weten waar ze moeten zijn voor de laatste informatie, communicatieadviseurs kunnen snel en gestructureerd publiceren. De website wordt opnieuw het centrale kanaal voor actuele gemeentelijke communicatie.
Deze aanpak sluit naadloos aan op de ambitie die de gemeente bij de vernieuwing van de website formuleerde: heldere, toegankelijke dienstverlening bieden aan álle inwoners. Zoals burgemeester Arjen Maathuis het verwoordde:
Goede, toegankelijke dienstverlening is belangrijk. Met deze nieuwe website zetten we een belangrijke stap in het verbeteren van onze digitale dienstverlening. We willen dat alle inwoners gemakkelijk hun weg vinden naar gemeentelijke informatie en diensten.
Wil je ook een liveblog net zoals gemeente Meppel?
Heb jij ook interesse in een liveblog voor jouw gemeente? Dit kunnen we eenvoudig voor je implementeren. Neem contact met ons op en bespreek vrijblijvend de mogelijkheden.
Een liveblog is een dynamisch overzicht waarin gemeenten realtime korte updates kunnen plaatsen, bijvoorbeeld tijdens raadsvergaderingen, verkiezingsavonden of calamiteiten. Inwoners zien automatisch de nieuwste informatie bovenaan de pagina verschijnen, zonder dat ze hoeven te verversen.
De liveblog is onderdeel van het bestaande WordPress CMS via OpenPub. Redacteuren plaatsen updates als losse contentblokken binnen een speciaal nieuwsbericht, inclusief tijdstempel. Nieuwe berichten verschijnen automatisch bovenaan.
De functionaliteit is geschikt voor alle situaties waarin informatie zich snel ontwikkelt. Denk aan raadsvergaderingen, storingen, verkiezingsuitslagen, evenementen of crisissituaties.
