GGD GHOR Kennisnet wilde kennisdeling binnen de publieke gezondheidszorg structureel verbeteren. Professionals werkten versnipperd en ontwikkelden oplossingen parallel. Yard realiseerde een online communityplatform op basis van het Yunits community framework. Het resultaat is een schaalbaar, interactief kennisnetwerk met meer dan 22.000 aangesloten professionals en tienduizenden gedeelde bijdragen.

Over GGD GHOR

GGD GHOR Kennisnet is een digitaal platform voor professionals in de publieke gezondheidszorg en veiligheid. Sinds 2011 faciliteert het platform kennisdeling, informatie-uitwisseling en samenwerking tussen GGD’en, GHOR-organisaties en aanverwante professionals in Nederland.

Uitdaging GGD GHOR

Binnen de publieke gezondheidszorg werd veel kennis parallel ontwikkeld. Professionals hadden beperkt inzicht in elkaars werk, ervaringen en interpretaties van beleid en wetgeving. Informatie was verspreid over losse netwerken en individuele contacten.

Zonder centrale voorziening leidde dit tot inefficiëntie, vertraging in kennisoverdracht en het risico dat actuele informatie niet breed beschikbaar was. Zeker bij urgente thema’s zoals wetgeving of crises was dat problematisch.

Oplossing voor GGD GHOR

Yard ontwikkelde samen met GGD GHOR een online communityplatform dat volledig is ingericht rondom interactie tussen professionals. De focus lag niet op eenrichtingscommunicatie, maar op actieve kennisdeling binnen thematische groepen.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

Techniek

Het platform draait op het Yunits community framework en is volledig responsive, waardoor het toegankelijk is op desktop, tablet en mobiel.

Functionaliteiten vanuit gebruiker

Gebruikers kunnen:

• Gepersonaliseerde content, updates en notificaties ontvangen
• Deelnemen aan werkgroepen en thematische groepen
• Kennis en nieuws delen via berichten en reacties
• Informatie volgen rond specifieke onderwerpen
• Content bekijken op elk apparaat

Een concreet voorbeeld is de groep voor inspecteurs kinderopvang. In deze groep wordt continu actuele kennis gedeeld. Nieuwe wet- en regelgeving verschijnt hier vaak als eerste, waardoor inspecteurs snel kunnen handelen.

Resultaten

• Meer dan 22.000 aangesloten professionals
• Ruim 35.000 geplaatste berichten
• Meer dan 300 actieve groepen en werkgroepen

Impact op organisatie en gebruikers

GGD GHOR Kennisnet fungeert als centraal kennisnetwerk voor de sector. Professionals vinden sneller relevante informatie en leren direct van collega’s uit het hele land. Tijdens de coronacrisis bleek het platform schaalbaar: bestaande groepen werden intensiever gebruikt en aanvullende groepen rondom de pandemie werden snel ingericht.

Conclusie en waarde voor de klant

Het project slaagde doordat interactie centraal stond. Het platform is geen statisch informatiekanaal, maar een levende community. Hierdoor is kennisdeling structureel verankerd in het dagelijkse werk van professionals binnen de publieke gezondheidszorg.

GGD GHOR over Yard

“Wij brengen als GGD GHOR niet alleen nieuws en informatie, maar er wordt volop kennis gedeeld op het platform. Zo leren we onderling van elkaar“

Thea Aartsma, informatie-adviseur, GGD GHOR Kennisnet

Wil je een digitaal platform dat samenwerking en kennisdeling aantoonbaar versterkt binnen jouw organisatie? Neem contact op met Yard en bespreek de mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

DDMA, de grootste branchevereniging voor datagedreven marketing, sales en service, wilde een toekomstbestendige website met een persoonlijke mijn-omgeving waarin leden eenvoudig kennis kunnen vinden, content op maat ontvangen en hun gegevens beheren. We ontwikkelden de nieuwe website en mijn-omgeving, gekoppeld aan Salesforce (opent in nieuw tabblad), met een focus op gebruiksgemak, overzicht en exclusieve ledencontent.

Het resultaat: een moderne, datagedreven website met een uitgebreide kennisbank, gepersonaliseerde content en één centrale plek voor ledenbeheer.

De app is gebouwd als Progressive Web App (PWA), waardoor updates automatisch worden gesynchroniseerd met de gemeentelijke website. Inwoners hebben zo altijd toegang tot actuele informatie, zonder dubbele werkzaamheden voor de webredactie. van hun klas.

Over DDMA.

DDMA is de branchevereniging voor 360 merken, non-profits, uitgevers, bureaus en tech-leveranciers die data succesvol en verantwoord willen inzetten voor marketingdoeleinden. De vereniging ondersteunt haar leden met kennis, advies en een netwerk van vakgenoten, en vergroot het maatschappelijk draagvlak voor verantwoord datagebruik.

De uitdaging.

DDMA wilde een website ontwikkelen die de meerwaarde van het lidmaatschap duidelijk zichtbaar maakt en tegelijkertijd zorgt voor een betere online-ervaring voor leden en niet-leden.

De bestaande website bood onvoldoende mogelijkheden voor persoonlijke content, exclusieve ledeninformatie, eenvoudig beheer van ledengegevens en integratie met het CRM-systeem Salesforce.
Daarnaast was de navigatie verouderd en niet optimaal ingericht voor de hoeveelheid kennis die DDMA deelt.

Als deze uitdaging niet zou worden opgelost, zou de waarde van het lidmaatschap minder goed zichtbaar blijven en zouden leden minder actief gebruikmaken van de beschikbare kennis. Bovendien zou de organisatie veel tijd blijven besteden aan handmatige dataverwerking en het onderhoud van meerdere systemen.

De oplossing.

Wij ontwikkelden voor DDMA een moderne WordPress-website met een geïntegreerde mijn-omgeving die leden een gepersonaliseerde ervaring biedt en het beheer voor de organisatie vereenvoudigt. De oplossing combineert toegankelijk design, slimme techniek en strategisch gebruik van data.

Aanpak en samenwerking.

Onze UX-designers werkten samen met DDMA aan een overzichtelijke navigatiestructuur en duidelijke menustructuur op basis van gebruikersonderzoek en ervaring. De website is opgebouwd rond thema’s, commissies en kennisdomeinen, zodat bezoekers snel relevante informatie vinden.

Functionaliteiten en techniek.

• Website gebouwd op WordPress en Gutenberg
• Mijn-omgeving voor exclusieve ledencontent
• Koppeling met Salesforce voor automatische synchronisatie van gebruikersgegevens
• Uitgebreide kennisbank met filters, zoekfunctie en thematische landingspagina’s

In de mijn-omgeving kunnen leden hun persoonlijke gegevens beheren, voorkeuren aangeven en nieuwsbrieven ontvangen op basis van hun interessegebieden. Dankzij de koppeling met Salesforce worden wijzigingen automatisch verwerkt, wat administratief werk vermindert.

Gepersonaliseerde content.

Leden ontvangen content op maat, afgestemd op hun interessegebieden. Tegelijkertijd zorgt DDMA ervoor dat nieuwsbrieven een evenwichtige mix bevatten van gepersonaliseerde én algemene content om informatiebubbels te voorkomen.

Wil jij ook een ledenplatform bouwen dat kennisdeling stimuleert en leden gepersonaliseerd bedient?

Ontdek wat we bieden voor verenigingen

DDMA over Yard.

Yard is een fijne partij om mee samen te werken. Ze denken goed mee en zijn flexibel qua oplossingen. De samenwerking met Yard was ook niet klaar na livegang: we blijven continu samen nieuwe dingen ontwikkelen om onze site verder te brengen en echt onderdeel van het DDMA-lidmaatschap te maken.

Onze website, die begin 2021 live ging, is echt een stap vooruit vergeleken met onze vorige site. De site is frisser, overzichtelijker en sluit aan op onze huisstijl. De loginomgeving is voor ons de perfecte manier om unieke content exclusief voor leden toegankelijk te maken.

Erik Molkenboer, Teamlead Content & Community bij DDMA

Meer weten?

Neem contact op en ontdek hoe we jouw organisatie helpen met digitale platforms die leden binden, bedienen en inspireren.