Samen het inkoopvak versterken met één centraal platform

Nevi wilde het inkoopvak in Nederland versterken door professionals beter met elkaar te verbinden en kennisdeling te stimuleren. Yard | Digital Agency ontwikkelde hiervoor het online platform Inside Procurement: een open, communitygedreven kennisnetwerk. Het resultaat is een groeiende community met 1750+ deelnemers, 30.000+ bezoekers en een actieve uitwisseling van kennis en ervaring.

Over Inside Procurement

Inside Procurement is een initiatief van Nevi, de beroepsvereniging voor procurement professionals in Nederland. Het platform brengt vakgenoten samen uit het hele werkveld van inkoop, contractmanagement en supply chain management.

De community bestaat uit professionals uit verschillende sectoren die kennis delen, vragen beantwoorden en ontwikkelingen binnen het vakgebied bespreken. Inmiddels telt het platform meer dan 1750 deelnemers en trekt het ruim 30.000 bezoekers.

This content is blocked because Vimeo cookies have not been accepted.

Accept cookies

De uitdaging: één plek voor kennis en interactie

Nevi wilde verder gaan dan traditionele kennisdeling via opleidingen en content. De ambitie was om een centrale plek te creëren waar de volledige inkoopgemeenschap samenkomt. Niet alleen leden, maar iedereen die actief is in het vakgebied.

Daarbij speelde een aantal concrete uitdagingen:

• Kennis en interactie waren verspreid over verschillende kanalen
• Er was behoefte aan een schaalbaar platform voor de hele community
• De organisatie wilde minder afhankelijk zijn van handmatige ondersteuning
• Het platform moest relevant en actief blijven zonder commerciële ruis

Zonder oplossing zou kennisdeling versnipperd blijven en zou het bereik beperkt blijven tot de bestaande achterban.

Samen bouwen aan een communitygedreven platform

Yard ontwikkelde Inside Procurement als een open en communitygedreven platform, waarbij de gebruiker centraal staat en niet de organisatie.

Community-first aanpak

Het platform is bewust ingericht als een omgeving waarin gebruikers zelf de inhoud bepalen. Professionals stellen vragen, delen ervaringen en helpen elkaar verder. De rol van Nevi is faciliterend in plaats van sturend.

Om die dynamiek te bewaken, is het gebruik van het platform grotendeels vrij van commerciële content en promotie. Dit verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van de interactie.

Self service en schaalbaarheid

Een belangrijk onderdeel van de oplossing is het self service karakter. Bijvoorbeeld bij evenementen: organisatoren kunnen via speciale pagina’s zelfstandig informatie beheren en publiceren.

Hierdoor:

• neemt de operationele druk op de organisatie af
• kunnen processen efficiënter worden ingericht
• ontstaat ruimte om te focussen op strategische activiteiten

Toegankelijk en laagdrempelig

Inside Procurement is openbaar toegankelijk, met uitzondering van enkele besloten groepen. Hierdoor bereikt Nevi niet alleen haar leden, maar de volledige doelgroep van circa 50.000 procurement professionals in Nederland.

Single Sign On zorgt voor een veilige en gebruiksvriendelijke toegang zonder spam of advertenties.

Resultaten en impact

Om Inside Procurement tot een succes te maken, ging Harold het gesprek aan met zes Business Unit Managers bij Nevi. Hij vroeg hen waarmee ze geld moesten verdienen én waarmee ze kosten moesten besparen. “Na die gesprekken had ik 12 doelstellingen die ik kon vertalen naar Inside Procurement.”

“Eén van hen vertelde mij dat zijn team heeft enorm veel werk had om alle vrijwilligers goed te faciliteren die Nevi-evenementen organiseren. Dat wilden ze daarom zoveel mogelijk ‘self service’ maken, zodat zij zich konden focussen op andere dingen die belangrijk zijn, in plaats van ad-hoc zaken te regelen bij zo’n evenement.”

De oplossing lag in de speciale evenementenpagina. Die is nu volledig self service. “Het is één van de manieren om een kostenbesparing te realiseren. We hebben onze community beloofd dat we geen opleidingen en trainingen spammen. Daar hebben we namelijk nevi.nl al voor. Sterker nog: voor medewerkers van Nevi is het ‘verboden’ om berichten te publiceren of het gesprek aan te gaan, ténzij het echt opportuun is. Als er bijvoorbeeld specifiek naar wordt gevraagd. Inside Procurement is écht voor 99% communitydriven. En daar zijn we bijzonder blij mee en enorm trots op.”

In cijfers

• 1750+ aangesloten professionals
• 30.000+ bezoekers
• 100+ vragen en antwoorden binnen de community
• Maandelijkse groei van nieuwe deelnemers

Impact

• Meer kennisdeling en samenwerking binnen het vakgebied
• Lagere operationele kosten door self service functionaliteiten
• Groter bereik buiten de bestaande ledenbasis
• Actieve community met terugkerende gebruikers

Volgens Nevi zit de waarde niet direct in omzet, maar in efficiëntie en besparingen op termijn.

Conclusie

Inside Procurement laat zien dat een open en communitygedreven platform effectief is om een vakgebied te versterken. Door de focus te leggen op interactie, toegankelijkheid en relevantie ontstaat een duurzaam ecosysteem waarin professionals elkaar continu verder helpen.

Ook een communityplatform ontwikkelen?

Overweeg je om kennisdeling binnen jouw organisatie of sector te versterken met een online platform? Een goed ingerichte community kan zorgen voor meer betrokkenheid, efficiëntie en bereik.