WordPress website voor Kwintes
Kwintes wilde haar online kanaal inzetten als volwaardig middel voor zichtbaarheid en conversie. Yard ontwikkelde en optimaliseert continu het WordPress contentplatform, waarbij samenwerking en doorontwikkeling centraal staan.
Over Kwintes
Kwintes ondersteunt mensen met psychiatrische of psychosociale problemen en biedt begeleiding, wonen en opvang. De organisatie speelt een belangrijke rol binnen de geestelijke gezondheidszorg en gebruikt haar website als belangrijk kanaal voor zowel zorgvragers als verwijzers.
De uitdaging: van website naar effectief platform
Kwintes wilde haar website niet alleen gebruiken als informatiekanaal, maar als een platform dat actief bijdraagt aan organisatiedoelen.
De belangrijkste uitdagingen:
- Vergroten van online zichtbaarheid en naamsbekendheid
- Verbeteren van de online klantreis voor verschillende doelgroepen
- Verhogen van conversie, zowel voor zorgvragers als verwijzers
- Continu kunnen optimaliseren op basis van data en inzichten
Zonder structurele doorontwikkeling zou de website achterblijven bij de veranderende behoeften van gebruikers.
Een samenwerking gericht op continue verbetering
In plaats van een eenmalig project koos Kwintes voor een langdurige samenwerking met Yard. Het platform wordt continu verbeterd op basis van inzichten, data en gezamenlijke sessies.
Wekelijks werken teams van Kwintes en Yard samen aan het verbeteren van de website. Daarbij worden organisatiedoelen vertaald naar online doelstellingen en wordt de klantreis steeds verder geoptimaliseerd.
De werkwijze is iteratief en gebaseerd op Scrum. Dit maakt het mogelijk om snel verbeteringen door te voeren en direct resultaat te zien.
Optimalisatie van structuur en content
De website heeft in de afgelopen jaren meerdere doorontwikkelingen doorgemaakt, waaronder een redesign in 2020. Hierbij lag de focus op het beter zichtbaar maken van belangrijke call-to-actions en het vereenvoudigen van de navigatie.
De structuur van de site is aangepast op basis van UX-onderzoek. Belangrijke thema’s zoals wonen, begeleiding en opvang zijn prominenter geplaatst, zodat bezoekers sneller vinden wat ze zoeken. Ook is spraakfunctionaliteit toegevoegd, zodat content toegankelijker wordt voor een bredere doelgroep.
Deze continue optimalisatie is geen eenmalige actie, maar onderdeel van de manier waarop we samenwerken. Door structureel in contact te blijven, inzichten te delen en verbeteringen door te voeren, blijven platformen aansluiten op zowel de organisatie als de gebruiker.
Resultaten en impact
De doorlopende optimalisatie zorgt ervoor dat de website steeds beter aansluit op de behoeften van gebruikers en de doelen van de organisatie.
Resultaten
- Continu verbeterde website op basis van data en testen
- Betere zichtbaarheid van call-to-actions
- Geoptimaliseerde klantreis voor meerdere doelgroepen
- Flexibel WordPress platform met diverse subsites
Impact
De website ondersteunt actief de groei en positionering van Kwintes. Bezoekers vinden sneller relevante informatie en worden beter begeleid richting een volgende stap, zoals contact of aanmelding.
Kwintes
We hebben in Yard een ervaren online partner gevonden die de marktgerichte koers van Kwintes uitstekend kan vertalen naar een online customer journey.
Yard heeft de benodigde expertise en ervaring in huis om flexibel mee te kunnen bewegen met hun eigen mensen en middelen om aan de vraag van Kwintes te kunnen voldoen.
Erika Nordkamp, manager marketing Kwintes
Conclusie
De case van Kwintes laat zien dat online succes niet voortkomt uit één oplevermoment, maar uit continue optimalisatie. Door samenwerking, data en flexibiliteit te combineren ontstaat een platform dat meegroeit met de organisatie.
Veelgestelde vragen
Omdat digitale platformen continu moeten worden aangepast aan gebruikersgedrag en organisatiedoelen.
Inzicht in wat wel en niet werkt, waardoor verbeteringen onderbouwd kunnen worden doorgevoerd.
Door beter inzicht in gebruikersgedrag kan de structuur en navigatie worden geoptimaliseerd.
Wil je jouw website ook continu verbeteren en meer resultaat halen uit je online kanaal?
Neem contact op met Yard | Digital Agency en ontdek hoe wij conversie en gebruiksvriendelijkheid combineren.
Andere inspiratiebronnen
Case
Slim contentbeheer voor gemeenten: altijd actuele website zonder extra werk
Hoe houd je honderden pagina’s op je gemeentewebsite actueel, zonder dat de webredactie overbelast raakt? Vijf gemeenten stonden voor deze...
Case
Vastgoed Nederland: samen sterker in de vastgoedmarkt
Vastgoed Nederland (voorheen VBO) wilde leden beter verbinden, de kennisuitwisseling stimuleren en de betrokkenheid bij de vereniging vergroten. Samen met...
Case
Vernieuwde online leeromgeving voor Special Heroes
Stichting Special Heroes Nederland zet zich in voor de sociale, mentale en fysieke ontwikkeling van mensen met een beperking. Om...