Hoe start je met bouwen aan een community?.

Wil jij ook starten met een online community, maar weet je niet goed hoe je dat aanpakt?

Denk vooral niet te groot en probeer niet te veel tegelijk te doen. Het geheim van een slimme start is klein en simpel beginnen. De focus moet liggen op het samenbrengen van mensen, en het faciliteren van samenwerking en ondersteuning tussen leden.

Werkgroepen zijn een logisch startpunt, omdat ze een bestaande behoefte van leden vervullen. Door ze samen te brengen op een centrale plek kun je als vereniging de ondersteuning en samenwerking van je leden beter faciliteren.

Tip: Laat je leden virtuele vergaderingen organiseren “onder jouw vlag”. Vervolg de discussie online en asynchroon voor en na de vergaderingen, en vergemakkelijk interactie door een centrale plek aan te bieden. Of plan eenvoudig via een datumprikker de volgende meeting in.

Begin dus klein, maak gebruik van technologie om efficiënter samen te werken en bied een centraal platform aan voor je werkgroepen!

Kennis delen

Het delen van kennis is belangrijk en waardevol voor de leden van jouw vereniging.

Wij onderscheiden twee soorten kennis:

1. Gevalideerde kennis: de kennis die je als vereniging publiceert en deelt.
2. User-generated kennis: de peer-to-peer kennis die je leden met elkaar delen.

Als je die kennis online wilt delen, is het belangrijk om kennis op een structurele manier te borgen, vindbaar te maken en te communiceren. Dat doe je bijvoorbeeld op deze manieren:

• Deel kennis via blogposts, documenten en vragen & antwoorden en structureer die aan de hand van thema’s.
• Communiceer relevante kennis met leden die interesse hebben in die specifieke thema’s.

Begin vooral klein en simpel met het bouwen van een community:

Stel je voor dat je een community opbouwt waarin je leden betrekt via thematische vragen. Gebruik die thema’s vervolgens om informatie voor hen te personaliseren, zodat ze altijd op de hoogte blijven van wat hen interesseert. Hoe doe je dat? Laat nieuwe leden bij inschrijving aangeven in welke thema’s ze interesse hebben en over welke thema’s ze kennis kunnen delen. Op die manier communiceer je relevante informatie op basis van hun interesses. Zo lever je echte waarde!

Over verenigingscommunicatie-expert Mathijs Vleeming

Mathijs Vleeming is communitystrateeg en consultant associations bij Yard Digital Agency. Vanuit zijn achtergrond heeft hij veel zicht op veranderingen op het gebied van evenementen en verenigingscommunicatie.

Lees ook het artikel Verenigen als kerntaak: van events naar community’s.