Meedoen-omgeving: webshop voor minima in Hollands Kroon en Hellendoorn

Gemeenten Hollands Kroon en Hellendoorn wilden inwoners met een laag inkomen op een eenvoudige manier toegang geven tot gemeentelijke regelingen. Bijvoorbeeld voor een laptop, fiets of sportabonnement. Daarom ontwikkelde Yard de Meedoen-omgeving: een overzichtelijke webshop waar inwoners zelfstandig hun persoonlijke budget inzetten voor sportieve, culturele of educatieve activiteiten. Het resultaat? Minder administratieve lasten voor gemeenten, meer regie voor aanbieders en laagdrempelig meedoen voor inwoners.

Uitdaging voor gemeenten: regelingen die inwoners bereiken

Een laptop voor schoolgaande kinderen, een fiets voor woon-werkverkeer, of een sportabonnement om gezond te blijven: gemeenten Hollands Kroon en Hellendoorn willen dit mogelijk maken voor inwoners met een laag inkomen. Toch was het aanvragen en uitvoeren van regelingen vaak ingewikkeld voor alle betrokkenen:

• Inwoners kostte het veel tijd om de juiste regeling te vinden en regelingen waren vaak onduidelijk.
• Aanbieders waren afhankelijk van de gemeente om hun aanbod te beheren. Dat maakte het proces traag en omslachtig.
• Gemeenten waren veel tijd kwijt aan de administratie rondom de regelingen.

Daardoor kwamen regelingen niet altijd terecht bij de mensen voor wie ze bedoeld zijn.

Oplossing: een Meedoen-website

Samen met gemeenten Hollands Kroon en Hellendoorn, en lokale aanbieders ontwikkelden wij een Meedoen-omgeving: een centrale, gebruiksvriendelijke webshop waar inwoners hun persoonlijke budget kunnen inzetten voor sportieve, culturele of educatieve activiteiten. Dit Meedoen-platform maakt het aanvragen, aanbieden en beheren van regelingen eenvoudiger, transparanter en efficiënter.

Techniek:

• Open source-website op basis van WordPress
• Digitaal toegankelijk volgens WCAG 2.1 AA en EN 301 549

De Meedoen-omgeving ontwikkelden wij binnen het Open Webconcept: een community van gemeenten die samen open source-functionaliteiten ontwikkelen. Doordat de Meedoen-website volledig open source is, kunnen andere gemeenten of organisaties deze eenvoudig hergebruiken.

5 Belangrijke functionaliteiten Meedoen-website:

1. Zelfstandig aanbod kiezen en afrekenen:
   • Inwoners loggen veilig in met DigiD en kiezen zelf activiteiten of producten. Ze rekenen af met hun persoonlijke budget, zonder tussenkomst van de gemeente. Dat maakt het heel eenvoudig om mee te doen.
2. Aanbieders beheren hun aanbod zelf:
   • De aanbieders plaatsen en beheren hun aanbod zelfstandig. Dat scheelt de gemeente veel tijd en werk.
3. Automatisch verwerken van aanmeldingen:
   • Het systeem houdt bij hoeveel plekken beschikbaar zijn en sluit volgeboekte activiteiten automatisch. Zo blijft het aanbod actueel en hebben aanbieders en gemeente hier geen werk aan.
4. Gemeente wijst budgetten handmatig toe:
   • Bulk-upload is bewust niet mogelijk. Zo houdt de gemeente volledige controle over het toewijzen van budgetten.
5. Exportfuncties voor financiële afhandeling en rapportage:
   • Het CMS geeft inzicht in aanvragen en gebruik, en maakt rapportages en betalingen makkelijk via SEPA-exportbestanden.

Optioneel:

• Ondersteuning gratis activiteiten:
  • Inwoners kunnen zich ook inschrijven voor gratis activiteiten, zonder gebruik van hun budget. Handig voor bijvoorbeeld het organiseren van informatiebijeenkomsten of buurtactiviteiten.
• Kaartweergave van aanbieders:
  • Inwoners zien in één oogopslag welke aanbieders in hun buurt actief zijn. Dat helpt bij het kiezen van een activiteit dichtbij huis.

Dit levert de Meedoen-omgeving de gemeente op

Resultaten

• Inwoners vinden eenvoudig de juiste regeling. Ze zetten hun tegoed zelfstandig in, ook degenen die minder digitaal vaardig zijn.
• Aanbod is up-to-date, omdat aanbieders dit eenvoudig zelf kunnen bijwerken.
• Lagere werkdruk voor de gemeenten, doordat ze minder administratie hebben.

Eenvoud en efficiëntie

De Meedoen-website maakt het makkelijker om met beperkte middelen toch maximale ondersteuning te bieden aan inwoners die dit goed kunnen gebruiken. Door de duidelijke uitleg binnen de Meedoen-website en gebruiksvriendelijkheid kunnen ook minder digitaal vaardige inwoners meedoen.

Samen maken we meedoen eenvoudig

De Meedoen-omgeving maakt meedoen makkelijk. Inwoners van Hollands Kroon en Hellendoorn zetten hun persoonlijke budget eenvoudig in voor sport, cultuur of educatie. Zonder tijdrovende administratie voor de gemeente of aanbieders. Doordat de omgeving open source is, kunnen ook andere gemeenten ermee aan de slag. Zo creëren we samen meer digitale impact – met minder inspanning.

Ook een Meedoen-omgeving?

Wil jij ook gemeentelijke regelingen op een toegankelijke manier aanbieden via een gebruiksvriendelijke Meedoen-website? Wij denken graag met je mee over welke inrichting het beste aansluit bij jouw gemeente.

Veelgestelde vragen