Vernieuwde website met mijn-omgeving voor DDMA
DDMA, de grootste branchevereniging voor datagedreven marketing, sales en service, wilde een toekomstbestendige website met een persoonlijke mijn-omgeving waarin leden eenvoudig kennis kunnen vinden, content op maat ontvangen en hun gegevens beheren. We ontwikkelden de nieuwe website en mijn-omgeving, gekoppeld aan Salesforce (opent in nieuw tabblad), met een focus op gebruiksgemak, overzicht en exclusieve ledencontent.
Het resultaat: een moderne, datagedreven website met een uitgebreide kennisbank, gepersonaliseerde content en één centrale plek voor ledenbeheer.
De app is gebouwd als Progressive Web App (PWA), waardoor updates automatisch worden gesynchroniseerd met de gemeentelijke website. Inwoners hebben zo altijd toegang tot actuele informatie, zonder dubbele werkzaamheden voor de webredactie. van hun klas.
Over DDMA.
DDMA is de branchevereniging voor 360 merken, non-profits, uitgevers, bureaus en tech-leveranciers die data succesvol en verantwoord willen inzetten voor marketingdoeleinden. De vereniging ondersteunt haar leden met kennis, advies en een netwerk van vakgenoten, en vergroot het maatschappelijk draagvlak voor verantwoord datagebruik.
De uitdaging.
DDMA wilde een website ontwikkelen die de meerwaarde van het lidmaatschap duidelijk zichtbaar maakt en tegelijkertijd zorgt voor een betere online-ervaring voor leden en niet-leden.
De bestaande website bood onvoldoende mogelijkheden voor persoonlijke content, exclusieve ledeninformatie, eenvoudig beheer van ledengegevens en integratie met het CRM-systeem Salesforce.
Daarnaast was de navigatie verouderd en niet optimaal ingericht voor de hoeveelheid kennis die DDMA deelt.
Als deze uitdaging niet zou worden opgelost, zou de waarde van het lidmaatschap minder goed zichtbaar blijven en zouden leden minder actief gebruikmaken van de beschikbare kennis. Bovendien zou de organisatie veel tijd blijven besteden aan handmatige dataverwerking en het onderhoud van meerdere systemen.
De oplossing.
Wij ontwikkelden voor DDMA een moderne WordPress-website met een geïntegreerde mijn-omgeving die leden een gepersonaliseerde ervaring biedt en het beheer voor de organisatie vereenvoudigt. De oplossing combineert toegankelijk design, slimme techniek en strategisch gebruik van data.
Aanpak en samenwerking.
Onze UX-designers werkten samen met DDMA aan een overzichtelijke navigatiestructuur en duidelijke menustructuur op basis van gebruikersonderzoek en ervaring. De website is opgebouwd rond thema’s, commissies en kennisdomeinen, zodat bezoekers snel relevante informatie vinden.
Functionaliteiten en techniek.
- Website gebouwd op WordPress en Gutenberg
- Mijn-omgeving voor exclusieve ledencontent
- Koppeling met Salesforce voor automatische synchronisatie van gebruikersgegevens
- Uitgebreide kennisbank met filters, zoekfunctie en thematische landingspagina’s
In de mijn-omgeving kunnen leden hun persoonlijke gegevens beheren, voorkeuren aangeven en nieuwsbrieven ontvangen op basis van hun interessegebieden. Dankzij de koppeling met Salesforce worden wijzigingen automatisch verwerkt, wat administratief werk vermindert.
Gepersonaliseerde content.
Leden ontvangen content op maat, afgestemd op hun interessegebieden. Tegelijkertijd zorgt DDMA ervoor dat nieuwsbrieven een evenwichtige mix bevatten van gepersonaliseerde én algemene content om informatiebubbels te voorkomen.
Wil jij ook een ledenplatform bouwen dat kennisdeling stimuleert en leden gepersonaliseerd bedient?
Wat leverde het DDMA op.
Resultaten.
- Nieuwe kennisbank met thematische structuur en uitgebreide zoekfunctie
- Mijn-omgeving met gepersonaliseerde content en ledenvoorkeuren
- Koppeling met Salesforce voor efficiënter gegevensbeheer
- Verbeterde vindbaarheid via zoekmachines door indexeerbare openbare content
- Gebruiksvriendelijke navigatie en moderne uitstraling
Impact op de organisatie en gebruikers.
Leden vinden sneller relevante informatie en zien duidelijk de voordelen van hun lidmaatschap.
DDMA bespaart tijd dankzij geautomatiseerde gegevensverwerking en één centrale plek voor contentbeheer. De organisatie kan haar leden beter bedienen met relevante kennis en persoonlijke communicatie.Conclusie en waarde voor DDMA.
Met de vernieuwde website en mijn-omgeving heeft DDMA een stevige digitale basis gelegd voor haar toekomst. De vereniging toont haar toegevoegde waarde aan leden én vergroot de betrokkenheid met gepersonaliseerde kennis en content.
De combinatie van een moderne WordPress-omgeving en Salesforce-integratie zorgt voor efficiënt beheer en een uitstekende gebruikerservaring.
DDMA over Yard.
Yard is een fijne partij om mee samen te werken. Ze denken goed mee en zijn flexibel qua oplossingen. De samenwerking met Yard was ook niet klaar na livegang: we blijven continu samen nieuwe dingen ontwikkelen om onze site verder te brengen en echt onderdeel van het DDMA-lidmaatschap te maken.
Onze website, die begin 2021 live ging, is echt een stap vooruit vergeleken met onze vorige site. De site is frisser, overzichtelijker en sluit aan op onze huisstijl. De loginomgeving is voor ons de perfecte manier om unieke content exclusief voor leden toegankelijk te maken.
Erik Molkenboer, Teamlead Content & Community bij DDMA
Meer weten?
Neem contact op en ontdek hoe we jouw organisatie helpen met digitale platforms die leden binden, bedienen en inspireren.
Andere inspiratiebronnen
Case
Slim contentbeheer voor gemeenten: altijd actuele website zonder extra werk
Hoe houd je honderden pagina’s op je gemeentewebsite actueel, zonder dat de webredactie overbelast raakt? Vijf gemeenten stonden voor deze...
Case
Vastgoed Nederland: samen sterker in de vastgoedmarkt
Vastgoed Nederland (voorheen VBO) wilde leden beter verbinden, de kennisuitwisseling stimuleren en de betrokkenheid bij de vereniging vergroten. Samen met...
Case
Vernieuwde online leeromgeving voor Special Heroes
Stichting Special Heroes Nederland zet zich in voor de sociale, mentale en fysieke ontwikkeling van mensen met een beperking. Om...