Vastgoed Nederland (voorheen VBO) wilde leden beter verbinden, de kennisuitwisseling stimuleren en de betrokkenheid bij de vereniging vergroten. Samen met Yard en communitystrateeg Mathijs Vleeming ontwikkelde de vereniging Connect – een online communityplatform en app op basis van Yunits.

De community biedt een veilige, centrale omgeving waar leden elkaar snel vinden, samenwerken en kennis delen. Het platform zorgt niet alleen voor meer interactie tussen leden, maar bespaart ook tijd bij communicatie en nieuwsbrieven. Sinds de fusie tussen VBO en Vastgoedpro in maart 2025 is het platform omgedoopt tot Connect van Vastgoed Nederland.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

Over Vastgoed Nederland.

Vastgoed Nederland is de branchevereniging voor makelaars, taxateurs en huurbemiddelaars. De vereniging ondersteunt haar leden bij vrij ondernemerschap, kennisontwikkeling en belangenbehartiging. Met de lancering van het communityplatform Connect versterkt Vastgoed Nederland haar positie als kennisnetwerk binnen de vastgoedbranche.

De uitdaging.

De vereniging wilde een moderne, digitale plek creëren waar leden actief met elkaar in contact staan en kennis delen. E-mails en losse nieuwsbrieven voldeden niet meer: communicatie verliep eenzijdig en leden waren te weinig met elkaar verbonden.

Vastgoed Nederland zocht een oplossing die:

• de interactie tussen leden stimuleert
• kennisdeling vergemakkelijkt
• de vereniging efficiënter laat werken
• en de betrokkenheid structureel vergroot

De uitdaging was helder: hoe bouw je een digitale community die leden niet alleen gebruiken, maar ook omarmen?

De oplossing.

Samen met Yard | Digital Agency ontwikkelde Vastgoed Nederland het online communityplatform Connect, inclusief mobiele app. Het platform draait op Yunits, de software die branche- en beroepsverenigingen helpt om leden digitaal te verbinden en hun betrokkenheid te vergroten.

Communitystrateeg Mathijs Vleeming begeleidde de strategische opzet en uitrol. Hij onderzocht samen met het verenigingsbureau de interne behoeften en drijfveren van leden en ontwikkelde een heldere communitystrategie. Die bestond uit:

• het inventariseerden binnen de verschillende afdelingen wat hun behoeften en bijdragen zijn.
• het opstellen van een onboardingplan.
• een content- en activatiekalender per afdeling.
• en het toepassen van best practices voor communitybeheer.

Deze doordachte aanpak zorgde voor een vliegende start van Connect — zelfs zonder dedicated communitymanager.

Inrichting van het platform

Het platform verbindt leden op thema’s en expertise. Na activatie van hun account geven leden aan over welke onderwerpen ze kennis willen delen of ontvangen. Zo ontvangen ze alleen relevante notificaties en worden ze actief betrokken.

Belangrijkste functies:

• Vraag & antwoord: leden stellen vragen en helpen elkaar met antwoorden binnen hun thema’s.
• Werkgroepen: kennis- en projectgroepen werken digitaal samen.
• Evenementen: deelnemers melden zich met één klik aan voor bijeenkomsten zoals de Ronde door Nederland.
• Profielen: leden vinden elkaar eenvoudig via de digitale ledenlijst.
• Documenten & prikbord: leden delen oproepen, bestanden en kennis veilig in één omgeving.

Wil jij ook een actieve digitale community opbouwen waar leden elkaar inspireren en versterken?
Ontdek de mogelijkheden van Yunits, de communitysoftware ontwikkeld door Yard.

Ga naar Yunits.com (opent in nieuw tabblad)

Conclusie.

Met Connect heeft Vastgoed Nederland een digitale ontmoetingsplek gecreëerd waar kennis, ervaring en samenwerking samenkomen.
De community vergroot de betrokkenheid, maakt communicatie efficiënter en biedt leden continu toegang tot waardevolle kennis.
De vereniging heeft nu meer inzicht in de behoeften van haar leden en kan daar direct op inspelen met relevante content en evenementen.

Het is echt tof om te zien dat onze leden het platform omarmen en elkaar helpen door vragen te stellen en te beantwoorden. Deze vragen werden voorheen óf niet gesteld, óf één-op-één beantwoord door het bureau. Dit laat zien dat Connect voorziet in een behoefte én ons efficiënter laat werken.”

Michel van Dragt, Allround Marketeer bij Vastgoed Nederland

We communiceren nu direct met onze leden, in plaats van te wachten op onze nieuwsbrief. Doordat onze leden actiever meedoen, weten we ook beter wat er speelt onder leden, waar we op in kunnen spelen met relevantere content, dienstverlening en evenementen. Bovendien kunnen onze leden kunnen zich makkelijker aanmelden voor evenementen op hetzelfde platform.

Michel van Dragt, Allround Marketeer bij Vastgoed Nederland

Podcast

Mathijs Vleeming en Dennis van Aalst gingen met Vastgoed Nederland (voormalig VBO) Directeur Hans van der Ploeg in gesprek over de waarde en mogelijkheden van  Connect. Ze bespreken wat een online community waardevol maakt voor makelaars en taxateurs, wat de doelen van de Connect-community zijn, en hoe het platform bijdraagt aan het succes van de leden.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

Wil jij ook de betrokkenheid van leden vergroten met een online community die écht werkt?

Neem contact op en ontdek hoe wij jouw vereniging helpen met digitale communities die verbinden, activeren en inspireren.

Veelgestelde vragen.

Slim contentbeheer voor gemeenten: altijd actuele website zonder extra werk

Vastgoed Nederland: samen sterker in de vastgoedmarkt

Vernieuwde online leeromgeving voor Special Heroes

Meedoen-omgeving: webshop voor minima in Hollands Kroon en Hellendoorn

De FNRS wilde haar digitale aanwezigheid vernieuwen en leden beter met elkaar verbinden. Yard ontwikkelde een online strategie en een communityplatform waarin kennisdeling en interactie centraal staan, als aanvulling op de bestaande offline bijeenkomsten.

Over FNRS

De FNRS (Federatie van Nederlandse Ruitersportcentra) is een branchevereniging voor professionele ondernemers in de paardensport, zoals manegehouders, stalhouders en opfokkers.

De vereniging bestaat sinds 1930 en telt ruim 400 leden. Traditioneel bracht de FNRS haar leden vooral offline samen, bijvoorbeeld tijdens bijeenkomsten en evenementen.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

De uitdaging: een verouderde website en beperkte online interactie

De bestaande website sloot niet meer aan op de behoeften van de organisatie en haar leden. Informatie was lastig vindbaar en de online omgeving bood weinig ondersteuning voor interactie.

De belangrijkste uitdagingen:

• Verouderde website met beperkte gebruiksvriendelijkheid
• Moeilijk vindbare informatie voor leden
• Weinig online mogelijkheden voor kennisdeling en interactie
• Behoefte aan een sterkere merkpositionering
• Offline netwerk beter digitaal ondersteunen

Zonder vernieuwing bleef de rol van de website beperkt en werd het netwerk onvoldoende digitaal benut.

Van offline netwerk naar online community

Op basis van strategische sessies werd duidelijk dat een content- en communityplatform de beste oplossing was. Niet alleen om informatie te ontsluiten, maar vooral om leden actief met elkaar te verbinden.

Het platform maakt het mogelijk om gesprekken die offline beginnen, online voort te zetten. Leden delen kennis, stellen vragen en wisselen ervaringen uit over onderwerpen die spelen binnen de branche.

Een concreet voorbeeld zijn duurzaamheidsvraagstukken, zoals het plaatsen van zonnepanelen. Door ondernemers met vergelijkbare uitdagingen met elkaar te verbinden, ontstaat kennisdeling die direct toepasbaar is in de praktijk.

Eén platform voor communicatie en beheer

Naast interactie tussen leden speelt efficiënt beheer een belangrijke rol. Het platform is gekoppeld aan PerfectView, het CRM-systeem van de FNRS.

Hierdoor:

• worden relatiegegevens centraal beheerd
• worden aanmeldingen voor bijeenkomsten automatisch verwerkt
• ontstaat één geïntegreerde omgeving voor communicatie en administratie

Dit bespaart tijd en zorgt voor overzicht binnen de organisatie.

Resultaten en impact

De nieuwe website en het communityplatform worden actief gebruikt en sluiten beter aan op de behoeften van de leden.

Resultaten

• 75% van de leden bezocht het platform binnen twee maanden
• Verbeterde vindbaarheid van informatie
• Actieve kennisdeling tussen leden
• Integratie met CRM voor efficiënter beheer

Impact

Online en offline versterken elkaar. Leden ontmoeten elkaar tijdens bijeenkomsten en zetten gesprekken online voort. Hierdoor ontstaat een sterker netwerk en wordt kennis effectiever gedeeld.

---

FNRS

“Van tevoren hadden wij goed over onze online strategie nagedacht. En wij hadden onze plannen met de website op papier gezet. Maar toen we in gesprek gingen met Yard, bleken onze plannen niet uitgebreid genoeg. Om onze doelen te bereiken hadden we nog meer nodig. Yard kwam met oplossingen die wij nooit hadden kunnen bedenken.”

Conclusie

De FNRS laat zien hoe een traditionele branchevereniging haar netwerk kan versterken door online en offline slim te combineren. Met een communityplatform wordt kennisdeling structureel ondersteund en groeit de betrokkenheid van leden.

Wil je jouw netwerkorganisatie ook versterken met een online community?

Ontdek hoe wij online en offline verbinding combineren in één platform.

Om professionals binnen het sociaal domein sneller met elkaar te verbinden en kennisdeling te verbeteren, is 1Sociaaldomein.nl ontwikkeld. Yard realiseerde een communityplatform waar vragen en antwoorden centraal staan en expertise direct wordt ingezet.

Over 1SociaalDomein

1SociaalDomein is een onafhankelijk platform voor professionals die actief zijn binnen het sociaal domein. Denk aan uitvoerende professionals, beleidsmakers, teamleiders, adviseurs en onderzoekers.

Het platform biedt een centrale plek waar zij elkaar kunnen vinden, vragen kunnen stellen en kennis kunnen delen. Door deze samenwerking ontstaat een sterker en beter geïnformeerd sociaal domein.

De uitdaging: snel toegang tot kennis en expertise

Professionals binnen het sociaal domein werken in een complex veld met uiteenlopende vraagstukken. Het vinden van relevante kennis en expertise kost vaak tijd en is niet altijd efficiënt georganiseerd.

De belangrijkste uitdagingen:

• Geen centrale plek voor vraag en antwoord
• Moeilijke toegang tot relevante expertise
• Versnipperde kennis binnen verschillende organisaties
• Behoefte aan snelle en praktische antwoorden

Zonder oplossing blijven professionals afhankelijk van hun directe netwerk en gaat waardevolle kennis verloren.

Een platform waarin vraag en antwoord centraal staan

Het platform is ontwikkeld met een duidelijke focus: het direct koppelen van vragen aan de juiste experts. Gebruikers maken een profiel aan en geven aan waar hun kennis ligt. Wanneer iemand een vraag stelt, wordt deze automatisch gekoppeld aan professionals met relevante expertise.

Dit zorgt ervoor dat vragen niet blijven liggen, maar vrijwel direct bij de juiste mensen terechtkomen. De antwoorden zijn daardoor inhoudelijk sterker en praktischer toepasbaar.

Naast het stellen en beantwoorden van vragen biedt het platform ruimte voor bredere kennisdeling en interactie. Professionals delen ervaringen, bespreken actuele thema’s en bouwen aan een netwerk binnen het sociaal domein.

Gepersonaliseerde content

Door de profielinformatie van gebruikers kan het platform content aanbieden die aansluit bij hun interesses en expertise. Dit verhoogt de relevantie en betrokkenheid van gebruikers.

Resultaten en impact

Het platform wordt actief gebruikt door duizenden professionals binnen het sociaal domein.

Resultaten

• 7000+ actieve professionals
• Gemiddeld 7 antwoorden per vraag
• Vragen worden vaak binnen 5 minuten beantwoord

Impact

• Snellere toegang tot relevante kennis
• Betere samenwerking tussen professionals
• Minder afhankelijkheid van individuele netwerken
• Continu groeiende kennisbasis

---

1SociaalDomein

Dit platform verbindt iedereen die professioneel betrokken is bij het sociaal domein. Om elkaar verder te helpen met kennis en ervaring.

Conclusie

1SociaalDomein laat zien hoe een communityplatform vraag en aanbod van kennis effectief kan samenbrengen. Door technologie en samenwerking te combineren ontstaat een omgeving waarin professionals elkaar direct verder helpen.

Ook een kennisplatform ontwikkelen?

Wil je professionals binnen jouw sector beter laten samenwerken en kennis delen? Een communityplatform kan zorgen voor snellere antwoorden, meer betrokkenheid en een groeiende kennisbasis.

De NVTZ wilde haar digitale strategie vernieuwen en één centrale plek creëren voor zowel leden als publiek. Yard ontwikkelde een online platform dat fungeert als corporate website én ledenportaal, volledig geïntegreerd met het CRM-systeem.

Over NVTZ

De Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in Zorg en Welzijn (NVTZ) is een onafhankelijke vereniging die zich inzet voor verantwoord toezicht binnen zorg- en welzijnsinstellingen.

Met meer dan 1000 lidorganisaties speelt de NVTZ een centrale rol in het professionaliseren en ondersteunen van toezichthouders in Nederland.

De uitdaging: één digitale omgeving voor alles

De NVTZ had de ambitie om haar visie op ‘De Digitale Vereniging’ te realiseren. Dit betekende dat versnipperde systemen en losse kanalen vervangen moesten worden door één geïntegreerd platform.

De belangrijkste uitdagingen:

• Eén omgeving voor zowel publieke informatie als ledenfunctionaliteit
• Integratie met Microsoft Dynamics CRM
• Efficiënt beheer van leden, content en evenementen
• Digitalisering van processen zoals accreditatie en opleidingen
• Gebruiksvriendelijke ervaring voor verschillende doelgroepen

Zonder integratie zou het beheer complex blijven en de gebruikerservaring gefragmenteerd.

Van losse systemen naar één geïntegreerd platform

Het nieuwe platform combineert een corporate website met een uitgebreid ledenportaal, waarbij verschillende systemen naadloos samenwerken.

Hybride platform: publiek en besloten

De website bestaat uit een openbaar deel en een afgeschermde ledenomgeving.

• Publiek: nieuws, artikelen, kennisbank en informatie
• Leden: profielbeheer, evenementen, opleidingen en accreditaties

Deze combinatie maakt het platform relevant voor zowel leden als externe bezoekers.

Slimme combinatie van WordPress en Yunits

De voorkant van het platform is gebouwd in WordPress, waarmee content eenvoudig te beheren is via de Gutenberg-editor.

Het ledendeel draait op Yunits, de communitysoftware van Yard. Functionaliteiten zoals:

• Inschrijven voor evenementen
• Aanmelden voor opleidingen
• Beheren van persoonlijke gegevens

lopen via dit systeem, zonder dat de gebruiker merkt dat er twee systemen samenwerken.

Integratie met Microsoft Dynamics CRM

Het platform is gekoppeld aan Microsoft Dynamics CRM, waarin alle ledeninformatie centraal wordt beheerd.

• Aanmeldingen voor evenementen en opleidingen worden direct verwerkt
• Gegevens worden automatisch gesynchroniseerd
• Nieuwe leden worden dagelijks ingeladen en uitgenodigd

Digitalisering van processen

Het platform ondersteunt belangrijke processen binnen de NVTZ.

Accreditatie ‘Goed Toezicht’

Lidorganisaties moeten jaarlijks aantonen dat zij voldoen aan accreditatienormen.

Via het platform:

• leveren organisaties digitaal hun gegevens aan
• wordt beoordeling gestructureerd verwerkt
• vervalt handmatige communicatie via e-mail

Dit maakt het proces efficiënter en overzichtelijker.

NVTZ Academie

Het platform biedt ook ruimte aan de NVTZ Academie, waar opleidingen en cursussen worden aangeboden.

• Aanmelden via de website
• Directe verwerking in CRM
• Betalingen via iDEAL
• Mogelijkheid voor parallelle sessies

Hierdoor wordt het volledige leerproces digitaal ondersteund.

Resultaten en impact

Het nieuwe platform brengt alle digitale activiteiten van de NVTZ samen in één omgeving.

Resultaten

• 1000+ lidorganisaties aangesloten
• Volledig geïntegreerd platform met CRM
• Website en ledenportaal in één systeem
• Geautomatiseerde processen voor accreditatie en opleidingen

Impact

• Efficiënter beheer van leden en data
• Betere gebruikerservaring voor leden en bezoekers
• Minder handmatige administratie
• Sterkere digitale positie van de vereniging

Conclusie

Met het nieuwe platform heeft de NVTZ haar ambitie van een digitale vereniging gerealiseerd. Door content, community en CRM te combineren ontstaat een geïntegreerde omgeving die zowel efficiënt als gebruiksvriendelijk is.

Ook een geïntegreerd platform ontwikkelen?

Werk je met leden, content en complexe processen? Een geïntegreerd platform kan zorgen voor overzicht, efficiëntie en een betere gebruikerservaring.

Brancheorganisatie Modint wilde haar leden en relaties beter ondersteunen met een digitaal platform dat aansluit op hun behoeften. Yard ontwikkelde Modint.nl: een communitygedreven communicatieplatform dat leden verbindt en kennisdeling binnen de textielbranche stimuleert.

Over Modint

Modint is de brancheorganisatie voor de textielsector in Nederland en treedt op als regisseur binnen de industrie. De organisatie ondersteunt en verbindt bedrijven door kennisdeling, belangenbehartiging en samenwerking te faciliteren.

Met het platform Modint.nl biedt de organisatie haar leden een centrale plek om samen te werken, informatie te delen en ontwikkelingen binnen de branche te volgen.

De uitdaging: leden beter bedienen en verbinden

Modint zocht een nieuwe digitale omgeving die beter aansluit op de behoeften van leden en relaties.

De belangrijkste uitdagingen:

• Eén centraal platform voor communicatie en dienstverlening
• Betere ondersteuning van leden in hun dagelijkse praktijk
• Integratie met bestaande CRM-systemen
• Combinatie van openbare en besloten content
• Overzicht en structuur binnen een complexe branche
• Flexibele openbare landingspagina’s kunnen maken

Zonder vernieuwd platform zou interactie beperkt blijven en dienstverlening minder effectief zijn.

Samen bouwen aan een communitygedreven platform

Yard ontwikkelde Modint.nl op basis van het Yunits communityplatform, gericht op interactie, kennisdeling en gebruiksgemak. De homepage en landingspagina’s zijn ontwikkeld met WordPress en slim gekoppeld aan Yunits.

Ledenplatform met hybride structuur

Het platform combineert openbare en afgeschermde content.

• Openbare content voor o.a. nieuws, agenda en algemene informatie
• Besloten omgevingen voor branchegevoelige informatie
• Besloten samenwerking binnen groepen en thema’s

Hierdoor ontstaat een balans tussen transparantie en exclusiviteit voor leden.

Thema’s, groepen en kennisdeling

Het besloten deel van Modint.nl is ingericht rondom thema’s en subthema’s die relevant zijn binnen de textielbranche.

• 300+ groepen voor specifieke onderwerpen
• Dossiers met actuele en relevante informatie
• Mogelijkheid om samen te werken en kennis te delen

Dit maakt het platform inhoudelijk rijk en praktisch bruikbaar voor leden.

Openbare website

De homepage en andere publieke pagina’s kan Modint eenvoudig zelf aanpassen of toevoegen. Dat werkt makkelijk dankzij de Gutenberg-editor en de flexibele bouwblokken in de eigen huisstijl.

Bepaalde content zoals nieuws en agenda-items worden zowel in het besloten als het openbare deel getoond. Maar door de koppeling tussen Yunits en WordPress hoeft Modint die informatie maar op een plek in te voeren. Dat scheelt tijd en kans op fouten.

Integratie met CRM (Eudonet STB)

Een belangrijk onderdeel van het ledenplatform is de koppeling met het CRM-systeem STB Leden van Eudonet.

Hierdoor:

• Wordt ledenbeheer centraal geregeld
• Kunnen leden hun profiel zelf beheren
• Is er een directe koppeling tussen community en administratie

Het resultaat is een geïntegreerde omgeving waarin front-end en back-end naadloos samenwerken. Yard heeft eerder vergelijkbare koppelingen gerealiseerd met systemen zoals AFAS en PerfectView.

Gebruiksvriendelijk en responsive

Het platform is volledig responsive en werkt optimaal op smartphone, tablet en desktop. Daarnaast zorgt de overzichtelijke backend ervoor dat beheerders en redacteuren efficiënt kunnen werken binnen het systeem.

Resultaten

Modint.nl biedt een centrale plek waar leden samenkomen en informatie vinden die relevant is voor hun dagelijkse praktijk.

Resultaten

• Communityplatform met 300+ groepen
• Integratie met CRM-systeem STB Leden
• Overzichtelijke structuur met thema’s en dossiers
• Hybride contentmodel (openbaar en besloten)

Impact

• Centrale plek voor branche-informatie
• Betere ondersteuning van leden
• Meer interactie en samenwerking binnen de branche
• Efficiënter ledenbeheer

Conclusie

Met Modint.nl heeft de brancheorganisatie een platform dat niet alleen informeert, maar ook verbindt. Door communityfunctionaliteiten, CRM-integratie en een hybride contentstructuur te combineren ontstaat een digitale omgeving die aansluit op de complexiteit van de textielbranche.

Ook een communityplatform ontwikkelen?

Wil je leden, klanten of partners beter verbinden en activeren? Een communityplatform kan zorgen voor meer betrokkenheid en efficiëntere kennisdeling.

De NSPOH wilde haar uitgebreide onderwijsaanbod beter ondersteunen met een centrale digitale leeromgeving. Yard ontwikkelde Mijn NSPOH: een schaalbaar platform waarin duizenden professionals hun opleiding, bijscholing en samenwerking organiseren.

Over NSPOH

De NSPOH is een non-profitorganisatie die zich richt op het opleiden van professionals binnen public en occupational health. Daarmee levert de organisatie een directe bijdrage aan de volksgezondheid, arbeidsomstandigheden en arbeidsparticipatie in Nederland.

De doelgroep is breed: artsen in opleiding, specialisten, sociaal verpleegkundigen, arbo-consultants, preventiewerkers en managers. Professionals die werken in een dynamisch vakgebied dat continu verandert.

De leeromgeving vormt de kern van dit onderwijs en bevat honderden opleidingen, modules en andere leervormen.

De uitdaging: complexe onderwijsprocessen digitaal ondersteunen

NSPOH werkte met een omvangrijk en complex onderwijsaanbod, met veel verschillende rollen, processen en eisen vanuit regelgeving.

De belangrijkste uitdagingen:

• Eén centrale leeromgeving voor alle opleidingen en modules
• Ondersteuning van complexe onderwijsprocessen en workflows
• Integratie met bestaande systemen zoals AFAS Profit
• Efficiënte communicatie tussen deelnemers, docenten en begeleiders
• Voldoen aan strikte eisen rondom onderwijsstructuur en beoordeling

Zonder goed ingericht platform zou het onderwijsproces versnipperd blijven en moeilijk schaalbaar zijn.

Samen bouwen aan een uitgebreide leeromgeving

Yard ontwikkelde Mijn NSPOH als centraal portaal waarin alle onderwijsactiviteiten samenkomen.

Ondersteuning van het volledige leerproces

De leeromgeving ondersteunt deelnemers tijdens hun volledige opleiding of bij- en nascholing.

Functionaliteiten omvatten onder andere:

• Overzicht van modules, bijeenkomsten en voortgang
• Inleveren en beoordelen van opdrachten
• Begeleiding door docenten en praktijkinstellingen
• Portfolio-inzicht voor deelnemers en begeleiders

Geavanceerd feedbacksysteem

Voor interactie tussen deelnemers en docenten is een uitgebreid feedbacksysteem ontwikkeld.

• Opdrachten kunnen worden ingeleverd en besproken
• Conversaties tussen deelnemer en docent zijn geïntegreerd
• Pushnotificaties houden gebruikers op de hoogte van voortgang

Ook externe beoordelaars kunnen eenvoudig betrokken worden, zonder dat zij volledige gebruikersaccounts nodig hebben.

Slim formulierensysteem

Voor elke opdracht kan een specifiek formulier worden ingericht, inclusief beoordelingscriteria zoals cijfers of ‘voldoende/onvoldoende’.

Deze formulieren:

• Hebben een uniek ID
• Zijn gekoppeld aan AFAS Profit
• Zorgen voor consistente en veilige verwerking van gegevens

Hierdoor wordt communicatie gecentraliseerd en het gebruik van losse documenten of templates voorkomen.

Rollen en flexibiliteit

Gebruikers kunnen binnen één account meerdere rollen vervullen, bijvoorbeeld als deelnemer én beoordelaar. De omgeving is hierop ingericht, waardoor eenvoudig tussen rollen gewisseld kan worden zonder extra accounts.

Techniek en integraties

De leeromgeving is opgebouwd met een moderne en schaalbare architectuur:

• Integratie met AFAS Profit (ERP)
• Koppeling met Moodle (e-learning)
• Back-end API op basis van Symfony
• Front-end applicatie in React

Deze combinatie zorgt voor flexibiliteit en toekomstbestendigheid.

---

NSPOH

Klaar….? Echt niet! We hebben er zin in samen met Yard binnen de leeromgeving nog meer toegevoegde waarde te creëren.

NSPOH over de samenwerking met Yard

Resultaten

Mijn NSPOH is uitgegroeid tot een centrale leeromgeving voor duizenden professionals.

Resultaten

• 15.000+ gebruikers
• 1.500+ docenten
• 180+ opleidingen
• 2.300+ modules

Impact

• Efficiënter beheer van onderwijsprocessen
• Betere samenwerking tussen deelnemers en docenten
• Centrale en veilige communicatie
• Meer inzicht in voortgang en prestaties

De leeromgeving wordt dagelijks intensief gebruikt en vormt een essentieel onderdeel van het onderwijs van NSPOH.

Conclusie

Mijn NSPOH laat zien hoe een digitale leeromgeving complexe onderwijsprocessen kan ondersteunen en vereenvoudigen. Door integraties, flexibiliteit en gebruiksgemak te combineren ontstaat een platform dat schaalbaar is en blijft aansluiten op de praktijk.

Eenvoud zorgt voor focus en helderheid. Door keuzes te beperken en de kern centraal te stellen, wordt het resultaat beter. Yard heeft ons geholpen die balans te vinden in een complexe leeromgeving.”

Madeleine Noman, NSPOH

Ook een digitale leeromgeving ontwikkelen?

Werk je met complexe opleidingsstructuren en wil je processen centraliseren en verbeteren? Een geïntegreerd leerplatform kan zorgen voor overzicht, efficiëntie en betere samenwerking.

Nevi wilde het inkoopvak in Nederland versterken door professionals beter met elkaar te verbinden en kennisdeling te stimuleren. Yard | Digital Agency ontwikkelde hiervoor het online platform Inside Procurement: een open, communitygedreven kennisnetwerk. Het resultaat is een groeiende community met 1750+ deelnemers, 30.000+ bezoekers en een actieve uitwisseling van kennis en ervaring.

Over Inside Procurement

Inside Procurement is een initiatief van Nevi, de beroepsvereniging voor procurement professionals in Nederland. Het platform brengt vakgenoten samen uit het hele werkveld van inkoop, contractmanagement en supply chain management.

De community bestaat uit professionals uit verschillende sectoren die kennis delen, vragen beantwoorden en ontwikkelingen binnen het vakgebied bespreken. Inmiddels telt het platform meer dan 1750 deelnemers en trekt het ruim 30.000 bezoekers.

De uitdaging: één plek voor kennis en interactie

Nevi wilde verder gaan dan traditionele kennisdeling via opleidingen en content. De ambitie was om een centrale plek te creëren waar de volledige inkoopgemeenschap samenkomt. Niet alleen leden, maar iedereen die actief is in het vakgebied.

Daarbij speelde een aantal concrete uitdagingen:

• Kennis en interactie waren verspreid over verschillende kanalen
• Er was behoefte aan een schaalbaar platform voor de hele community
• De organisatie wilde minder afhankelijk zijn van handmatige ondersteuning
• Het platform moest relevant en actief blijven zonder commerciële ruis

Zonder oplossing zou kennisdeling versnipperd blijven en zou het bereik beperkt blijven tot de bestaande achterban.

Samen bouwen aan een communitygedreven platform

Yard ontwikkelde Inside Procurement als een open en communitygedreven platform, waarbij de gebruiker centraal staat en niet de organisatie.

Community-first aanpak

Het platform is bewust ingericht als een omgeving waarin gebruikers zelf de inhoud bepalen. Professionals stellen vragen, delen ervaringen en helpen elkaar verder. De rol van Nevi is faciliterend in plaats van sturend.

Om die dynamiek te bewaken, is het gebruik van het platform grotendeels vrij van commerciële content en promotie. Dit verhoogt de kwaliteit en betrouwbaarheid van de interactie.

Self service en schaalbaarheid

Een belangrijk onderdeel van de oplossing is het self service karakter. Bijvoorbeeld bij evenementen: organisatoren kunnen via speciale pagina’s zelfstandig informatie beheren en publiceren.

Hierdoor:

• neemt de operationele druk op de organisatie af
• kunnen processen efficiënter worden ingericht
• ontstaat ruimte om te focussen op strategische activiteiten

Toegankelijk en laagdrempelig

Inside Procurement is openbaar toegankelijk, met uitzondering van enkele besloten groepen. Hierdoor bereikt Nevi niet alleen haar leden, maar de volledige doelgroep van circa 50.000 procurement professionals in Nederland.

Single Sign On zorgt voor een veilige en gebruiksvriendelijke toegang zonder spam of advertenties.

Resultaten en impact

Om Inside Procurement tot een succes te maken, ging Harold het gesprek aan met zes Business Unit Managers bij Nevi. Hij vroeg hen waarmee ze geld moesten verdienen én waarmee ze kosten moesten besparen. “Na die gesprekken had ik 12 doelstellingen die ik kon vertalen naar Inside Procurement.”

“Eén van hen vertelde mij dat zijn team heeft enorm veel werk had om alle vrijwilligers goed te faciliteren die Nevi-evenementen organiseren. Dat wilden ze daarom zoveel mogelijk ‘self service’ maken, zodat zij zich konden focussen op andere dingen die belangrijk zijn, in plaats van ad-hoc zaken te regelen bij zo’n evenement.”

De oplossing lag in de speciale evenementenpagina. Die is nu volledig self service. “Het is één van de manieren om een kostenbesparing te realiseren. We hebben onze community beloofd dat we geen opleidingen en trainingen spammen. Daar hebben we namelijk nevi.nl al voor. Sterker nog: voor medewerkers van Nevi is het ‘verboden’ om berichten te publiceren of het gesprek aan te gaan, ténzij het echt opportuun is. Als er bijvoorbeeld specifiek naar wordt gevraagd. Inside Procurement is écht voor 99% communitydriven. En daar zijn we bijzonder blij mee en enorm trots op.”

In cijfers

• 1750+ aangesloten professionals
• 30.000+ bezoekers
• 100+ vragen en antwoorden binnen de community
• Maandelijkse groei van nieuwe deelnemers

Impact

• Meer kennisdeling en samenwerking binnen het vakgebied
• Lagere operationele kosten door self service functionaliteiten
• Groter bereik buiten de bestaande ledenbasis
• Actieve community met terugkerende gebruikers

Volgens Nevi zit de waarde niet direct in omzet, maar in efficiëntie en besparingen op termijn.

Conclusie

Inside Procurement laat zien dat een open en communitygedreven platform effectief is om een vakgebied te versterken. Door de focus te leggen op interactie, toegankelijkheid en relevantie ontstaat een duurzaam ecosysteem waarin professionals elkaar continu verder helpen.

---

Nevi

“Inside Procurement is niet zomaar een platform. Het is een échte en hechte community. Ik zie dat er dagelijks professionals terugkeren om vragen te stellen, te beantwoorden en kennis te delen.”

Harold Kip, Community Manager, Nevi

Ook een communityplatform ontwikkelen?

Overweeg je om kennisdeling binnen jouw organisatie of sector te versterken met een online platform? Een goed ingerichte community kan zorgen voor meer betrokkenheid, efficiëntie en bereik.

De bouw- en installatiesector staat voor complexe maatschappelijke opgaven. Klimaatverandering, verduurzaming en circulariteit vragen om samenwerking tussen disciplines en organisaties.

TVVL, hét kennisplatform en de grootste vereniging van professionals in de installatietechniek, wilde kennisontwikkeling en kennisdeling structureel versterken. Samen met Techniek Nederland, Bouwcampus en Bouwend Nederland werd KUBR ontwikkeld: een online communityplatform waar professionals elkaar vinden, kennis delen en samenwerken.

Waarom een digitaal kennisplatform nodig was

Veel kennis in de sector is aanwezig, maar versnipperd. Professionals werken in verschillende organisaties en disciplines, terwijl vraagstukken steeds vaker sectoroverstijgend zijn.

TVVL wilde:

• Samenwerking tussen vakgenoten verbreden
• Cross-sectorale kennisuitwisseling bevorderen
• Innovatie versnellen
• Een centrale plek creëren waar kennis toegankelijk en vindbaar is

Het platform moest niet alleen een kennisbank zijn, maar ook een ontmoetingsplek.

Van vereniging naar open community

KUBR is toegankelijk voor iedereen die werkzaam is in de techniek en bouw. Deelnemers hoeven geen lid te zijn van TVVL of de samenwerkende organisaties.

Daarmee ontstaat een netwerk waarin leden en niet-leden elkaar versterken. Professionals komen met elkaar in contact via thema’s en werkgroepen en delen publicaties, activiteiten en inzichten.

KUBR is daarmee uitgegroeid tot een sectorbreed communityplatform.

Zo werkt KUBR in de praktijk

KUBR combineert kennisdeling, actualiteit en interactie.

Deelnemers kunnen:

• Specifieke thema’s volgen
• Blogs en publicaties plaatsen
• Activiteiten delen
• Deelnemen aan groepen en werkgroepen
• Reageren en kennis uitwisselen

Het platform, gebouwd met Yunits, bevat een uitgebreide kennisbank met onder meer technische rapporten. Daarnaast is er een evenementenkalender en actueel nieuws uit de ontwerp-, bouw- en technieksector.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

Persoonlijk dashboard en gepersonaliseerde notificaties

Elke deelnemer beschikt over een gepersonaliseerd dashboard. Hier wordt relevante informatie getoond op basis van interesses en gevolgde thema’s.

Notificaties kunnen naar wens worden ingesteld: gebruikers bepalen zelf hoe vaak en over welke onderwerpen zij updates ontvangen.

Met een responsive ontwerp is het platform toegankelijk op verschillende apparaten.

KUBR in cijfers

• 2.600+ deelnemers
• 13 actieve werkgroepen
• Uitgebreide kennisbank met technische rapporten
• Gepersonaliseerd dashboard
• Responsive design

Deze cijfers laten zien dat KUBR niet alleen een kennisarchief is, maar een actieve community.

Slimmer zoeken met AI

Om kennis beter toegankelijk te maken, is Yunits AI Slim Vinden geïntegreerd op het platform.

Veel waardevolle informatie blijft onbenut wanneer deze moeilijk vindbaar is. Met de AI-assistent ontvangen bezoekers direct contextuele antwoorden op basis van gevalideerde content binnen het platform.

De assistent toont daarbij altijd de gebruikte bronnen. Dit vergroot transparantie en versterkt de rol van KUBR als betrouwbare kennisbron voor de sector.

Ook een online communityplatform ontwikkelen voor jouw sector?

Wil je kennisdeling stimuleren en professionals digitaal met elkaar verbinden? Yard ontwikkelt online communityplatformen die samenwerking versterken en sectorbrede netwerken laten groeien.

Neem contact op en ontdek wat een communityplatform voor jouw organisatie kan betekenen.

Amateurvoetbalverenigingen staan vaak voor vergelijkbare uitdagingen. Van contributie-inning en vrijwilligersbeleid tot kunstgrasvelden en clubhuisinrichting. Met ongeveer 2.400 verenigingen in Nederland is de kans groot dat een andere club hetzelfde vraagstuk al eens heeft opgelost.

De KNVB wilde bestuurders structureel met elkaar verbinden, zodat kennis en ervaring niet lokaal blijven, maar landelijk gedeeld worden.

Samen met Yard werd Eén tweetje ontwikkeld: een online communityplatform waar bestuurders elkaar helpen onder het motto bestuurders helpen bestuurders.

This content is blocked because YouTube cookies have not been accepted.

Accept cookies

Waarom een online community nodig was

Bestuurders leerden vooral binnen hun eigen regio of via één-op-één contact met de KNVB. Kennis bleef versnipperd.

De KNVB zocht een manier om:

• Bestuurders onderling te laten leren
• Praktijkervaring direct uit te wisselen
• Minder afhankelijk te zijn van centrale beantwoording
• Inzicht te krijgen in wat er leeft binnen verenigingen

De oplossing moest laagdrempelig zijn, eenvoudig te gebruiken tijdens of rondom bestuursvergaderingen en aansluiten bij de dagelijkse praktijk van vrijwilligers.

Van strategie tot communityplatform

Samen met de KNVB en een landelijke klankbordgroep van bestuurders, organiseerde Yard strategische sessies.

Daarin werd bepaald:

• Welke functionaliteiten essentieel zijn
• Wat bestuurders verwachten van een online platform
• Welke kennis zij zelf willen delen
• Hoe gebruiksgemak prioriteit krijgt

Op basis daarvan ontstond Eén tweetje: een community of practice met sportieve uitstraling en focus op eenvoud. Yard ontwikkelde het platform én de bijbehorende online strategie om activatie en betrokkenheid te stimuleren.

De vraag-antwoord module als kern van het platform

De meest gebruikte functionaliteit binnen Eén tweetje is de vraag-antwoord module.

Bestuurders kunnen eenvoudig een vraag stellen. Andere clubs reageren met ervaringen, tips en concrete oplossingen.

De laagdrempeligheid is bepalend voor het succes. Vrijwel iedere vraag krijgt meerdere reacties. Daarmee ontstaat directe meerwaarde voor de vragende vereniging én voor meelezende clubs.

Resultaat: een landelijk netwerk in plaats van losse verenigingen

Na een succesvolle pilot met 115 beantwoorde vragen werd Eén tweetje beschikbaar voor alle bestuurders en commissieleden van Nederlandse voetbalverenigingen.

Sindsdien groeit het platform gestaag. Dagelijks verschijnen nieuwe vragen en reacties. Wat begon als experiment is uitgegroeid tot een levendig netwerk waarin ervaring, reflectie en concrete oplossingen samenkomen.

Ook een online community bouwen voor jouw organisatie?

Wil je leden, professionals of vrijwilligers met elkaar verbinden in een actieve online community? Yard ontwikkelt schaalbare communityplatformen die kennisdeling stimuleren en betrokkenheid vergroten.

Neem contact op en ontdek wat een online community voor jouw organisatie kan betekenen.

De Landelijke Huisartsen Vereniging wilde haar omvangrijke website en academie vernieuwen tot één samenhangend, servicegericht platform dat huisartsen optimaal ondersteunt in hun dagelijkse praktijkvoering. De bestaande omgeving bood veel content en diensten, maar miste optimale vindbaarheid, gebruiksgemak en samenhang tussen verschillende omgevingen.

Yard ontwikkelde een vernieuwd LHV.nl en een geïntegreerde academie, gebaseerd op uitgebreid UX-onderzoek, toptakenanalyse en Single Sign On. Het resultaat is een gebruiksvriendelijk, toekomstbestendig platform waarin informatie, producten, opleidingen en communityfunctionaliteiten logisch samenkomen en beter vindbaar zijn.

Over LHV

De Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) behartigt de belangen van huisartsen richting politiek, gemeenten en zorgverzekeraars. Daarnaast ondersteunt zij haar leden met juridische dienstverlening, cao-informatie, praktijkvoering, producten en opleidingen.

De website speelt hierin een centrale rol. LHV.nl is niet alleen een informatiekanaal, maar een praktisch werkplatform voor huisartsen die snel antwoord zoeken op concrete vragen.

Hoe maak je complexe ledenservices op LHV.nl eenvoudig en vindbaar?

De LHV beschikte over een grote hoeveelheid content, producten en diensten, verdeeld over meerdere omgevingen zoals de hoofdsite, de academie en ledenplatforms. De uitdaging was om deze informatie:

• beter vindbaar te maken;
• gebruiksvriendelijker te structureren;
• duidelijker te presenteren;
• en technisch te integreren via één loginomgeving.

Daarnaast moest het platform aansluiten bij de dagelijkse praktijk van huisartsen, met focus op concrete vragen zoals declaraties, cao-informatie of personele vraagstukken.

Zonder herstructurering en optimalisatie zou de groeiende hoeveelheid content leiden tot:

• verminderde vindbaarheid;
• hogere zoekdruk via supportkanalen;
• frustratie bij leden;
• en inefficiënt gebruik van het platform.

De ambitie was niet alleen vernieuwing, maar structurele verbetering op basis van onderzoek en doorlopende optimalisatie.

UX-onderzoek als vertrekpunt

De vernieuwing van LHV.nl begon niet met techniek, maar met gedrag. Via persona’s, toptakenanalyses, card sorting en usabilitytests is onderzocht waar huisartsen daadwerkelijk naar zoeken en hoe zij navigeren. Tijdens online sessies deelden huisartsen hun scherm en doorliepen zij realistische scenario’s, zoals vragen over personeelsuitval, cao-regelingen of het starten van een praktijk.

Die observaties maakten zichtbaar waar structuur ontbrak, waar terminologie niet aansloot en waar gebruikers vastliepen. Op basis daarvan zijn de belangrijkste toptaken prominent in de header geplaatst en binnen één klik bereikbaar gemaakt. Pagina’s zijn visueel rustiger en beter scanbaar ingericht, zodat informatie sneller te verwerken is.

Elasticsearch: zoeken als primaire toegang

Voor een platform met veel content is navigatie alleen onvoldoende. Daarom kreeg de zoekfunctie een centrale rol binnen de gebruikerservaring.

Met Elasticsearch worden tijdens het typen direct relevante resultaten getoond. De autosuggest is uitgebreid en gebruikers kunnen eenvoudig alle resultaten binnen een onderwerp bekijken. Dit verkleint de kans dat belangrijke documenten of dossiers onvindbaar blijven binnen een grote contentstructuur.

De zoekfunctie is niet alleen technisch ingericht, maar ook geoptimaliseerd op basis van daadwerkelijk zoekgedrag.

WordPress en Gutenberg: flexibel en beheersbaar

Voor het CMS is gekozen voor WordPress in combinatie met Gutenberg. Daarmee kan de LHV zelfstandig pagina’s opbouwen via modulaire contentblokken.

Deze blokstructuur maakt variatie in opmaak mogelijk zonder technische complexiteit. Tekst, visuele accenten, downloads en call-to-actions zijn flexibel te combineren. Dat verhoogt de scanbaarheid en maakt het platform toekomstbestendig bij uitbreiding van diensten en dossiers.

Single Sign On: één login voor alle LHV-omgevingen

De website, academie, Mijn Omgeving en HAweb functioneren niet langer als losse systemen. Via Single Sign On loggen leden één keer in en krijgen zij toegang tot alle relevante onderdelen.

Deze integratie vermindert drempels, voorkomt extra accounts en versterkt de samenhang tussen informatie, opleidingen en communityfunctionaliteiten.

Een vernieuwde LHV Academie

Parallel aan de hoofdsite is de academie heringericht. Trainingen en opleidingen zijn overzichtelijk gepresenteerd, met duidelijke informatie over beschikbaarheid, meerdaagse sessies en inschrijfmogelijkheden.

Ook exclusieve ledencontent is zichtbaar gemaakt in de structuur, zodat niet-leden inzicht krijgen in het aanbod zonder volledige toegang te hebben.

LHV Praktijkmatch: vraag en aanbod samenbrengen

Naast LHV.nl en de Academie hebben wij voor de LHV ook de LHV Praktijkmatch (opent in nieuw tabblad) ontwikkeld. Op dit gebruiksvriendelijke online platform kunnen huisartsen een baan of praktijk aanbieden én vinden. Vraag en aanbod komen hier samen op een overzichtelijke website. Via filters, de zoekfunctie en je locatie zoeken huisartsen eenvoudig naar passende advertenties. Het plaatsen van een vacature gaat via een gebruiksvriendelijk formulier, waarbij je bij alle stappen begeleid wordt.

Andere belangrijke onderdelen zijn:

• Inloggen via HAweb: huisartsen loggen in met hun account voor HAweb, zodat ze geen extra account nodig hebben. Daarvoor hebben wij de koppeling die we al hadden gemaakt tussen beide systemen, verder uitgebreid.
• Overzichtelijke indeling: de vacatures op de overzichtspagina hebben allemaal dezelfde opbouw. Icoontjes geven de belangrijkste kenmerken weer, zoals locatie en startdatum. Daardoor is het aanbod makkelijk te scannen.
• Jobalert instellen: bewaar je zoekopdracht en krijg mails met advertenties die aan jouw wensen voldoen.
• Deels besloten: bij het plaatsen kies je hoe je de advertentie wilt delen: openbaar of besloten. Besloten advertenties zijn alleen zichtbaar voor ingelogde leden van de LHV en NHG (Nederlands Huisartsen Genootschap).
• Advertenties automatisch verwijderen: door advertenties na een vaste periode automatisch offline te halen, blijft het aanbod actueel. Plaatsers krijgen een notificatie als hun advertentie bijna verloopt. Met een druk op de knop activeren ze de advertentie opnieuw.

De samenwerking tussen LHV en Yard | Digital Agency

“Wij zijn erg te spreken over de begeleiding van Yard bij alle stappen van ons enorme project. Van het ontwerp en het bouwen, tot structuren en maken van content.

Ze hebben zich goed verdiept in onze vereniging en onze doelgroep. Daardoor konden zij ons ook uitgebreid adviseren over ons vraagstuk.

We blijven onze website verder ontwikkelen en Yard is daarbij een hele goede partner.”

– Marieke van Schaik, webredacteur LHV.nl

Ook een slim opgezet kennisplatform bouwen?

Overweeg je om de kennis van jullie organisatie ook te ontsluiten via een gebruiksvriendelijk kennisplatform? Wij denken graag vrijblijvend met je mee over de beste opzet.